Cahier des Charges E-Commerce
Document préparatoire pour la création de votre boutique en ligne
Introduction
Afin de créer votre boutique e-commerce dans les meilleures conditions, plusieurs éléments essentiels sont nécessaires. Cela permettra de respecter votre vision, de vendre vos produits efficacement et de proposer un rendu professionnel cohérent avec votre marque.
Ce dont vous avez besoin pour votre E-Commerce
Identité Visuelle
- Votre logo Exemple : Un fichier image (.png) sur fond transparent ou un format vectoriel (.svg) pour une netteté maximale.
- Palette de couleurs Exemple : "Je souhaite votre marque dans du bleu marine et du doré" ou les codes spécifiques (ex: #0000FF).
- Typographies Exemple : Le style d'écriture (ex: moderne et sans empattement comme "Arial" ou classique comme "Times").
Catalogue & Produits
- Liste des produits Important : Préparez une liste détaillée de tous les produits que vous souhaitez vendre.
- Photos produits Recommandé : Photos de haute qualité sur fond uni (blanc ou neutre), au moins 800x800px.
- Prix & Poids Essentiel pour la livraison : Prix TTC + poids pour calculer les frais de port.
- Catégories Exemple : Hommes, Femmes, Enfants, Accessoires, etc.
Structure de la Boutique
- Arborescence des catégories C'est quoi ? L'organisation
de
votre catalogue.
Ex: Vêtements > Hommes > T-shirts, Polos... - Menu de navigation Important : Les menus principaux (en-tête de page) doivent être clairs et simples.
- Filtres de recherche Pour l'UX : Par taille, couleur, prix, marque, etc.
Paiement & Banque
- Moyens de paiement Exemples : CB, PayPal, Stripe, virement bancaire.
- RIB bancaire Obligatoire : Pour configurer les virements clients sur votre compte.
- Informations bancaires Nom de la banque, IBAN, BIC, titulaire du compte.
Livraison & Transport
- Transporteurs Choix possibles : Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, UPS, etc.
- Zone de livraison Important : France métropolitaine seulement ou aussi DOM/TOM ? International ?
- Politique de retour Recommandé : Délai de retour (ex: 14 jours), qui paie les frais de retour, conditions de remboursement.
Informations Légales
- Identité entreprise Requis : Nom, SIRET, adresse physique.
- Mentions légales Obligatoires : editeur, hébergeur, CGV.
- Politique de confidentialité Obligatoire : protection des données personnelles (RGPD).
- Cookies Bannière cookies obligatoire + consentement utilisateur.
Réseaux & Contact
- Réseaux sociaux Exemples : Instagram, Facebook, TikTok pour promouvoir vos produits.
- Contacts pro Email : adresse pro (ex:
contact@monsite.com)
Téléphone : Numéro pro visible sur le site. - WhatsApp Business Conseillé : Permet le contact instantané avec vos clients.
Compte Hébergement
- Compte Boxtal Action requise : Créez votre compte sur Boxtal.com pour que nous puissions configurer votre boutique.
- Accès FTP Nous communiquerons les identifiants une fois votre compte créé.
Inspiration & Références
Avez-vous des boutiques qui vous inspirent ?
Partagez vos références en termes de design, d'ambiance ou de structure. Cela nous aidera à comprendre votre vision pour créer une e-boutique unique et parfaitement adaptée à votre univers.
Prêt à lancer votre boutique e-commerce ?
Réunissez les informations de ce cahier des charges et contactez-nous pour démarrer votre projet. Nous vous accompagnons à chaque étape de la création de votre boutique en ligne.